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客戶驗(yàn)廠能促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)?

人氣:2582發(fā)表時(shí)間:2019-09-21

        客戶為什么要驗(yàn)廠
        1、競(jìng)爭(zhēng),使得各國(guó)供應(yīng)商使出不同解數(shù),于是發(fā)達(dá)國(guó)家、文明國(guó)家的供應(yīng)商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì),他們把采購(gòu)的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了工資水平較低的東南亞各國(guó)和人口眾多的中國(guó),這也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外商家爭(zhēng)先恐后地在這類地區(qū)設(shè)廠出貨。
        2、人權(quán)運(yùn)動(dòng),促使客戶面對(duì)各種疑問(wèn):價(jià)格低廉,是否侵犯人權(quán)而得?比如童工問(wèn)題、勞改犯產(chǎn)品問(wèn)題、超時(shí)加班問(wèn)題,壓低工資、克扣工資等等、許多客戶往往在這些問(wèn)題上受到壓力,而直接影響到他們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
        3、對(duì)于客戶而言,他們會(huì)問(wèn),如果你這個(gè)企業(yè)連自已所在國(guó)家的法律都不遵守,那么,誰(shuí)會(huì)相信你的品質(zhì)保證和貨期保證呢?
        企業(yè)經(jīng)營(yíng)中會(huì)形成供應(yīng)鏈關(guān)系,上有客戶,下有供應(yīng)商或分包商。上對(duì)下進(jìn)行資質(zhì)和匹配能力的綜合評(píng)審,專業(yè)上叫“第二方評(píng)審”,行業(yè)內(nèi)通俗稱之為“客戶驗(yàn)廠”。一些知名度較高、管理規(guī)范的企業(yè),還會(huì)有自己一套完整的供應(yīng)鏈評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。作為被評(píng)審的企業(yè),如能客觀理性面對(duì)這種驗(yàn)廠,作為促進(jìn)企業(yè)完善管理、自我成長(zhǎng)的歷練,會(huì)對(duì)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青起到積極作用。
        驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及如下幾個(gè)方面:質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境、職業(yè)健康安全、反恐、海關(guān)和信息保密等。首當(dāng)其沖的是質(zhì)量管理體系要求。在供應(yīng)鏈上,于商家而言,直接影響最大的是商品質(zhì)量,這一模塊評(píng)審權(quán)重往往也是較大占比。
        客戶驗(yàn)廠的一般程序
        1、首次會(huì)議:要求廠負(fù)責(zé)人參加。
        2、現(xiàn)場(chǎng)檢查:若有需要,可能拍照。檢查生產(chǎn)工場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、飯廳、沖涼房等,凡是平面圖上有的地方都去。了解生產(chǎn)運(yùn)作情況,了解現(xiàn)場(chǎng)記錄、了解工人活動(dòng)及其他異常變化
        3、文件記錄檢查:包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動(dòng)合同、廠規(guī)廠紀(jì)、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會(huì)議/危險(xiǎn)工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習(xí)記錄。要求栓查全部人事資料;至少一年的工時(shí)工資記錄。
        4、工人面談:要求由審核員挑選,選擇工人來(lái)源:1、工作現(xiàn)場(chǎng)2、人事檔案3、工資表(考勤表),要求管理人員回避并單獨(dú)房間進(jìn)行,面談結(jié)果不向管理層透露,面談氣氛輕松、互動(dòng)并保證不向廠方說(shuō)姓名。
        5、復(fù)印相關(guān)資料、完成審核報(bào)告,廠方人員不參加。
        6、末次會(huì)議:總結(jié)審核結(jié)果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
        驗(yàn)廠合格的企業(yè),客戶會(huì)給出一個(gè)供應(yīng)商編號(hào),錄入客戶ERP系統(tǒng)。今后,只要是這家客戶的貨品,只要輸入“供應(yīng)商編碼”,在系統(tǒng)里面就會(huì)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。這種做法,從某種意義上說(shuō),打通了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
        面臨客戶驗(yàn)廠,不同企業(yè)有不同的認(rèn)知。如果企業(yè)把這種驗(yàn)廠作為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“補(bǔ)缺查漏”行為,會(huì)從另一個(gè)角度幫助企業(yè)夯實(shí)管理,強(qiáng)大經(jīng)營(yíng),提升競(jìng)爭(zhēng)力。仔細(xì)對(duì)照客戶驗(yàn)廠的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以及每一項(xiàng)配分情況,會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶的諸多要求是基本要求,有些是要求滿足當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的條款內(nèi)容。對(duì)于這種客戶驗(yàn)廠,擺正心態(tài),客觀理性面對(duì),當(dāng)成企業(yè)成長(zhǎng)中的磨刀石,一步步扎實(shí)落地并踐行,企業(yè)會(huì)朝著健康良性方向發(fā)展。甚至?xí)龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者摒棄“隨便弄一下就好”的僥幸心理。“不逼自己一把,你都不知道自己的潛力有多大。”面對(duì)管理規(guī)范,要求嚴(yán)格的客戶,中小企業(yè)需要不斷提升企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)能力,與之相匹配。這會(huì)使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中少走彎路,以滿足客戶需要的“結(jié)果導(dǎo)向”,直奔主題,改善企業(yè)管理,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,從改變企業(yè)高層思維開(kāi)始,客觀理性看待客戶驗(yàn)廠,在這種供應(yīng)鏈里面獲得自身成長(zhǎng),更獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的訂單增長(zhǎng)。
        面對(duì)如今的國(guó)際大環(huán)境,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步完善。需要中國(guó)企業(yè)在這種過(guò)程中,習(xí)慣客戶驗(yàn)廠,正確認(rèn)識(shí)客戶驗(yàn)廠,借助這種方式,逐步完善企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。

       如果企業(yè)想做驗(yàn)廠輔導(dǎo),不妨考慮一下創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng),創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)是專業(yè)的驗(yàn)廠咨詢、認(rèn)證輔導(dǎo)公司,已經(jīng)為全國(guó)各地上萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)過(guò),在全國(guó)多處設(shè)有辦事處,會(huì)就近安排老師進(jìn)場(chǎng)輔導(dǎo),我們的輔導(dǎo)原則是幫助企業(yè)通過(guò)驗(yàn)廠,一切以合同條款為準(zhǔn),不亂收費(fèi),并盡可能為企業(yè)節(jié)約成本,通過(guò)后付款!